辦公室主任崗位職責

一、直接責任：

1、做好企業(yè)行政管理工作。

（1）協(xié)助領導認真貫徹各項方針、政策，全面完成各項工作。

（2）當好領導的參謀，協(xié)助公司領導聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下，協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關系。

（3）負責公司各種會議的籌備工作，各級會議通知要認真登記，做好簽批工作；接待工作要熱情主動。

（4）根據(jù)領導意圖，處理公司的行政事務。

2、做好勞動、人事管理。

（1）建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關系，促進公司與個人的共同發(fā)展。

（2）負責公司與外部組織或機構的人事協(xié)調(diào)工作。

（3）指導、協(xié)助各部門，做好人事服務工作。

（4）健全人員調(diào)整及變動手續(xù)，做好人事調(diào)動管理，管理好人事檔案。

（5）協(xié)助公司決策層做好人事任免及獎懲工作。

3、做好福利、考勤管理。

（1）做好各類勞動保險及社會福利保障工作。

（2）做好離退休、內(nèi)部退休、病退及停薪留職等人員的管理工作。

（3）嚴格考勤制度，做好各項工作考勤。

4、加強合同管理，規(guī)范合同行為，依法管理企業(yè)。

（1）加強合同文本統(tǒng)一管理。

（2）嚴格合同的審核審批程序。

（3）加強合同審核專用章的管理。

（4）及時對合同進行登記、歸檔。

（5）認真監(jiān)督合同履行情況。

5、做好辦公用品的尋價、比價及采購工作；做好低值易耗品的管理工作。

6、監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（1）掌握部門工作人員崗位職責。

（2）監(jiān)督、檢查、指導部門工作人員工作，解決工作中存在的問題。

7、做好日常管理工作。

（1）總結每周工作總結，參加公司每周例會，向經(jīng)理、董事長匯報本周部門工作。

（2）按時向部門職工傳達每周例會內(nèi)容、上級領導指示。

（3）制定部門工作計劃和發(fā)展思路、管理思路。

（4）執(zhí)行好辦公室主任崗位安全責任制和部門負責人安全工作職責的相關內(nèi)容。

（5）掌握公司四大標準。

（6）組織好每周班組安全活動。

（7）及時落實上級交辦的各項工作。

二、領導責任：

1、對辦公室工作完成情況負責。

2、對部門和下屬的考核、達標工作負責。

3、對公司財、物和職工安全負責。

三、主要權力：

1、對本部門工作人員調(diào)動、任免的建議權。

2、對本職工作權限范圍內(nèi)的決策權。

3、對部門下屬評價、考核和獎罰的建議權。

4、對公司經(jīng)濟合同的審查權。

辦公室內(nèi)勤崗位職責

1、文件的擬、收、發(fā)、存，會議的組織、記錄和公司大事記錄。

（1）凡公司收到的公啟文件，做好簽收登記工作。

（2）凡正式文件需公司董事長親自閱批后，按董事長的批示，分別送達承辦部門閱辦。

（3）文件立卷應按照內(nèi)容、名稱、時間順序，分門別類地進行整理歸檔。（要求把文件的批復正本、底稿、主件、附件收集齊全）

（4）做好公司有關文件的下發(fā)和通知通告工作。文件下發(fā)要遵守標準程序，各類通知下發(fā)要及時，不得延誤工作。

（5）提前掌握會議計劃，了解會議主題，提前做好會場安排（打掃會場的衛(wèi)生、進行桌次安排，調(diào)整好音響設備，布置條幅、燈光等）。

（6）做好會議過程中的會務工作。

（7）會后做好會場各種設備的歸置及會場整理工作（打掃會場、關閉電源等）。

2、完成上級領導交給的其它工作。

（1）公司領導安排的事宜要以最快的時間準確地完成好，不能拖泥帶水。

（2）辦完領導交辦的事項后，要及時向領導匯報，聽取領導意見，做好后續(xù)工作。

3、辦公室、會議室日常保潔工作及各部門的衛(wèi)生檢查工作。

（1）做好辦公室衛(wèi)生清潔及會議室監(jiān)督檢查工作。

（2）做好衛(wèi)生考核工作；嚴格執(zhí)行公司衛(wèi)生管理制度，做好公司各部門的衛(wèi)生檢查，要做到認真負責、公正公平，杜絕“老好人”現(xiàn)象。

4、辦公室的電話記錄、對外接待工作。

（1）接待態(tài)度和藹、熱情，做到積極主動，不推諉、不拖拉。

（2）接待來訪人員時，要衣著整潔，舉止文明，談吐得體，時時刻刻要維護好公司的形象。

（3）根據(jù)來人的來訪目的，進行有關咨詢解答，與其他部門有關的來訪要做好聯(lián)絡與引導工作。

（4）對于公司領導的來訪要問明來訪事由，請示領導是否接見，然后做好安排和引領。

（5）針對不同的來訪人員，要審慎的回答其提出的問題，遇到難以回答的問題，要請示后方可回答。

5、做好日常管理工作。

（1）公司員工考勤、電話費使用管理工作。

（2）低值易耗品的檢查管理工作和各種福利的發(fā)放工作。

（3）車輛車況，行駛里程，耗油量費用等統(tǒng)計核算檢查工作。

（4）掌握公司四大標準。

（5）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

財務科科長崗位職責

一、直接責任：

1、做好企業(yè)財務管理、監(jiān)督，檢查出納工作。

（1）根據(jù)公司批準后的財務預算，分項實施并負責監(jiān)督。

（2）對原始憑證、實物、款項、財務收支進行監(jiān)督。

（3）審查對外報出的統(tǒng)計報表和工資報表。

（4）重大經(jīng)濟數(shù)據(jù)報出時需向領導報告。

（5）按月、季、年審查復核會計報表，并保障其數(shù)字的準確性。

2、組織編制年、季、月的財務成本計劃，按時編報會計人員決算和財務報表，管好會計檔案。

（1）按照切實可行、留有余地的原則編制財會收支預算。

（2）根據(jù)報表以及賬簿記錄和其他有關資料，并結合生產(chǎn)經(jīng)營情況，寫出成本、資金情況分析。

3、公司固定資產(chǎn)的定期盤存工作。

定期組織和協(xié)調(diào)有關部門，對公司的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)進行清理，做到帳實、帳帳相符。

4、生產(chǎn)經(jīng)營的總統(tǒng)計，定期分析生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的動作情況，審查批量材料的尋價、比價工作。

（1）按計劃購進，不得盲目購進，造成積壓或浪費現(xiàn)象。

（2）材料供應及時準確，不得影響生產(chǎn)和工作。

（3）按物資驗收、物資保管與保養(yǎng)、物資發(fā)放、清庫盤點、基礎管理等方面進行考核。

5、財務帳目處理，核算控制成本，定期分析成本計劃完成情況。

（1）各項會計科目、會計憑證、會計帳簿、財務報告、會計檔案等符合法律法規(guī)的標準要求。

（2）對財務工作中出現(xiàn)問題提出改進建議和措施。

（3）依照法律和國家有關規(guī)定接受財政、審計、稅務機關的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不得拒絕、隱藏、謊報。

6、執(zhí)行公司的勞資規(guī)定，制定并落實工資總額計劃。

7、負責督促完成各項利稅及財政上交任務。

（1）對于上交的利稅及其它應上繳的資金款項保證不拖欠。

（2）負責審查督辦其解交手續(xù)。

8、監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（1）掌握部門工作人員崗位職責。

（2）監(jiān)督、檢查、指導部門工作人員工作，解決工作中存在的問題。

9、做好日常管理工作。

（1）總結每周工作總結，參加公司每周例會，向分管經(jīng)理、經(jīng)理、董事長匯報本周部門工作。

（2）按時向部門職工傳達每周例會內(nèi)容、上級領導指示。

（3）制定部門工作計劃和發(fā)展思路、管理思路。

（4）執(zhí)行好財務科科長崗位安全責任制和部門負責人安全工作職責的相關內(nèi)容。

（5）掌握公司四大標準。

（6）組織并參加班組安全活動。

（7）及時落實上級交辦的各項工作。

二、領導責任：

1、對財務科工作完成情況負責。

2、對部門和下屬的考核，考核工作負責。

3、對公司財、物的安全負責。

三、主要權利：

1、對現(xiàn)金收、付，物料管理、材料核算工作有檢查、監(jiān)督、指導權。

2、對違反財經(jīng)紀律的行為有制止權。

3、對物料購入比價審查有認可和否決權。

4、對本部門工作人員調(diào)動、任免的建議權。

5、對本部門下屬評價、考核、獎罰的建議權。

5、對本職工作權限范圍內(nèi)的決策權。

保管員崗位職責

1、做好物資日常出、入庫管理工作。

（1）做好物資的入庫管理工作。檢查采購物資手續(xù)齊全后，驗收入庫物資，保證入庫實物質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格與物資明細單的一致性。

（2）對入庫物資及時錄入庫存帳管理，保證倉庫帳的準確性。

（3）檢查領料單的手續(xù)，手續(xù)齊全后發(fā)放實物，保證發(fā)出物資數(shù)量規(guī)格的準確性。

（4）按發(fā)料無誤的領料單，登記發(fā)料時間，并于后一個工作日前錄入庫存帳管理。

（5）隨時掌握倉庫物資的結存情況，依此結存情況，給相關部門提報物資采購計劃。

（6）倉庫在搶修物資的結存量低于儲備最低限額時，及時提報計劃給相關部門，隨領隨備，對于此類物資嚴格遵守質(zhì)量驗收合格入庫制度，并負有督促檢查職能。

（7）按照財務管理制度的要求，每半年、年終進行盤點清資工作。

（8）嚴格出入庫手續(xù)，物資到庫時，要按票據(jù)點收相符后，登記入庫，按驗收要求，逐項填寫名稱、規(guī)格、型號及數(shù)量等。

2、做好物資的倉庫管理工作。

（1）物資儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃存放，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工。

（2）庫存物資的存放符合公司倉庫管理及倉庫達標的要求，保證物資存放整齊有序，便于日常領用與盤點。

（3）倉庫環(huán)境衛(wèi)生保持整潔。

（4）加強防火防盜工作，確保庫房安全。

（5）物品出庫要有領用人簽字，入庫物品要及時登記入賬，

（6）月末與材料會計核對數(shù)量無誤后進行倉庫結帳。

（7）做好物資驗收，做到庫存整潔、物資堆放定位，手續(xù)健全，帳、卡、物相符。

3、辦公用品的建帳、收、發(fā)、檢查使用工作，所建帳目、冊必須符合記帳要求，帳面清潔，字跡清楚，不得隨意涂改。

4、做好回收廢舊物資的庫存管理，做好材料以舊換新的管理工作，及時提出處理意見。

（1）詳細登記公司各部門交回的廢舊物資，執(zhí)行廢舊物資管理規(guī)定，保管廢舊物資。

（2）負責統(tǒng)計廢舊物資的數(shù)量，提交公司統(tǒng)一處置。

5、熟練進行微機操作，保證數(shù)據(jù)安全。

（1）掌握微機操作及維護技能，保證工作微機的正常運行。

（2）按會計電算化的要求上機進行專業(yè)軟件操作，并隨時做好數(shù)據(jù)備份，保證工作數(shù)據(jù)的安全。

（3）本崗位上機密碼不外泄，做好工作保密。

6、做好日常工作。

（1）掌握公司四大標準。

（2）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

（3）完成領導交給的其它工作。

出納員崗位職責

1、負責管理庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金明細帳。

（1）根據(jù)審核無誤的原始憑證，序時核算，按照經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時間順序逐筆登記現(xiàn)金銀行日記帳，并隨時掌握現(xiàn)金、銀行收支動態(tài)和結算制度。

（2）現(xiàn)金銀行結算必須符合結算制度。

（3）現(xiàn)金發(fā)生的收付單據(jù)必須加蓋現(xiàn)金“收”、“付”訖。

（4）嚴格遵守核定的庫存現(xiàn)金限額，做到不任意“坐支”，不以“白條”抵充庫存現(xiàn)金，不保管帳外現(xiàn)金。

（5）及時將收到的款項存入單位帳戶。

（6）根據(jù)存款的收支情況，每周編制資金收支日報表。

（7）現(xiàn)金收付及報銷工作，及時做好記帳憑證，每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對帳。

2、及時編制記帳憑證。登記日記帳，編制憑證內(nèi)容要清楚。登記發(fā)生錯誤，按照會計法規(guī)定的要求去改正。

（1）根據(jù)審核無誤的原始單據(jù)，編制記帳憑證并加蓋責任人章，于當日下午傳遞稽核崗位進行憑證稽核（包括入庫單號傳遞程序）。

（2）依據(jù)程序，稽核人員審核無誤的記帳憑證登記現(xiàn)金、銀行日記帳。

（3）根據(jù)記錄錯誤性質(zhì)的不同，采取通常的幾種更正方法，不得隨意改錯。

（4）認真學習業(yè)務知識，熟悉掌握有關科目設置，提高業(yè)務技能，記帳認真、準確、清楚。

3、負責保管現(xiàn)金和有價證券。妥善保管庫存現(xiàn)金、應收票據(jù)、空白支票。

（1）按照《現(xiàn)金管理條例》及《公司結算制度》的規(guī)定，使用現(xiàn)金、銀行辦理業(yè)務。保證現(xiàn)金日清月結、帳實相符。

（2）每月編制銀行余額調(diào)節(jié)表，保證銀行存款余額準確無誤。

（3）建立支票登記簿，逐筆登記每筆業(yè)務的詳細內(nèi)容。

（4）依據(jù)《發(fā)票管理規(guī)定》及《公司報銷制度》的要求，審核報銷原始單據(jù), 并在原始單據(jù)上加蓋“現(xiàn)付”或“轉付”訖章。

（5）按照經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時間順序逐筆制證，登記現(xiàn)金銀行日記帳。

（6）現(xiàn)金日記帳日記日結，帳面余額與實際庫存現(xiàn)金相符，并對現(xiàn)金的安全負責。

（7）對原始發(fā)票認真審查，及時辦理結算手續(xù)，辦理銀行票據(jù)，保證票據(jù)的正確性。

（8）控制簽發(fā)空白支票，不簽發(fā)空頭支票。嚴格現(xiàn)金限額支付規(guī)定，不超限額支付。

4、準確計算職工工資。

（1）每月按時準確編制職工工資表。做到造表有依據(jù)，數(shù)據(jù)準確無誤。

（2）每月準確編制工資分配表。

（3）準確編制發(fā)放工資季報臺帳。

（4）負責代扣職工“五險一金”等個人負擔款項。

5、做好日常工作。

（1）掌握公司四大標準。

（2）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

（3）完成上級領導交給的其他工作。

材料會計崗位職責

1、認真學習熟悉材料核算的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力，記帳認真、準確、清楚，每月與倉庫對帳，做到帳、卡、物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（1）按照加權平均法正確核算材料成本。

（2）按照會計基礎規(guī)范記錄材料帳，每月結帳日前與會計、保管員核對帳目，做到帳、卡、物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（3）材料入庫必須依據(jù)財務部門報銷后的入庫單據(jù)入帳。

（4）依據(jù)保管員崗位轉來入庫單據(jù)，及時登記有關材料明細帳。

（5）要認真檢查領料單，及時辦理出庫手續(xù)，進行成本核算。

2、認真檢查單據(jù)票證，開票及時、準確無誤。

（1）保管材料出入庫原始單據(jù)，每年進行歸檔管理。

（2）做好微機設備的維護，做到軟件管理機內(nèi)會計數(shù)據(jù)的正常運行。

3、制定材料的記帳管理與核算實施辦法，完善材料的記帳制度。

4、按月進行材料核查工作，定期對材料進行清查、盤點。

（1）每半年組織有關人員對倉庫的庫存物資進行清查，編制清產(chǎn)核資表。

（2）對盤盈、積壓損壞、變質(zhì)和自然消耗的材料物資，及時匯報并提出處理意見。

5、做好日常工作。

（1）掌握公司四大標準。

（2）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

（3）完成領導交辦的各項工作。

安技科科長崗位職責

一、直接責任：

1、對公司安全生產(chǎn)工作負責，全面檢查各部門安全工作情況。

（1）熟悉公司各部門安全工作現(xiàn)狀，能夠及時指出各部門存在的安全問題。

（2）負責公司所有安全生產(chǎn)工作，指導各部門做好安全工作。

（3）及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出整改方案，督促檢查部門落實情況。

（4）審核危險作業(yè)方案，現(xiàn)場指導和監(jiān)護危險作業(yè)過程。

（5）審核施工單位驗收申請，組織安技科、客戶服務中心、工程科、施工單位現(xiàn)場代表、監(jiān)理單位現(xiàn)場代表進行工程初驗，初驗合格，邀請區(qū)住建局等主管部門、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位進行聯(lián)合驗收。

（6）審核或編制公司有關的合茬、改造方案并監(jiān)督落實。

2、行使好安技科科長崗位職責，不斷提高安全管理工作水平。

（1）總結公司每月安全工作情況，組織安全例會內(nèi)容。

（2）參加公司工作考評，通報部門各項職能檢查工作情況，安排存在問題整改。

（3）公司設備管理工作，指導設備臺帳有關內(nèi)容的填寫。

3、開展職工安全知識教育，提高職工安全生產(chǎn)意識和技能。

（1）制定安全知識教育培訓內(nèi)容。

（2）做好崗位鑒定工作。

4、做好工程設計的相關工作，做好供氣技術工作，出具有關技術分析報告。

（1）負責燃氣工程設計內(nèi)部審核，做好委托設計工作。

（2）按照年度工作計劃，做好工程規(guī)劃手續(xù)申報工作。

（3）提出工程設計材料表，交部門審核，與材料采購員交底，指導采購并負責入庫檢驗。

5、監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（5）掌握部門工作人員崗位職責。

（6）監(jiān)督、檢查、指導部門工作人員工作，解決工作中存在的問題。

6、做好日常管理工作。

（1）總結每周工作總結，參加公司每周例會，向分管經(jīng)理、經(jīng)理、董事長匯報本周部門工作。

（2）按時向部門職工傳達每周例會內(nèi)容、上級領導指示。

（3）制定部門工作計劃和發(fā)展思路、管理思路。

（4）執(zhí)行好安技科科長崗位安全責任制和部門負責人安全工作職責的相關內(nèi)容。

（5）掌握公司四大標準。

（6）組織并參加班組安全活動。

（7）及時落實上級安全管理部門和公司交辦的各項工作。

二、領導責任：

1、對安技科安全、技術方面工作的完成情況負責。

2、對部門和下屬的考核、達標工作負責。

3、對安技科財、物、職工安全負責。

4、對部門的發(fā)展方向、下屬的工作質(zhì)量和后果負責。

三、主要權力：

1、對本部門工作人員調(diào)動、任免的建議權。

2、對本職工作權限范圍內(nèi)的決策權。

3、對部門下屬的評價、考核和獎罰的建議權。

技術業(yè)務主管崗位職責

1、調(diào)查、掌握工程有關基礎資料，保證設計合理。

（1）接到工程任務后，積極了解熟悉工程的規(guī)模及概況，工程建設的意圖及要求。

（2）現(xiàn)場踏勘、了解，掌握獲取工程建設的相關資料及工程需要的相關數(shù)據(jù)。

（3）現(xiàn)場踏勘數(shù)據(jù)及有關數(shù)據(jù)的獲取，必須做到嚴細、認真負責，數(shù)據(jù)要精確、齊全；詢問情況要詳細、認真、周密，得到的資料具有實用性，緊緊圍繞本工程搜?。惶た边^程中，考慮周全，避免重復工作。

2、制定工程設計方案。

（1）通過了解掌握的相關數(shù)據(jù)，同時考慮2-3個可行性方案，并作出工程概算；進行方案可行性比較和經(jīng)濟比較；經(jīng)過比較分析，找出最佳方案，寫出工程方案報告，準備好工程概算書，匯報領導審批。領導審核修改后，重新根據(jù)領導的修改意見，修改方案及概算，重新上報審批。

（2）領導批準選定方案后，根據(jù)施工圖，進行詳細的施工預算，并打印準備好預算書；詳細修改方案設計說明，重新向領導匯報方案預算，匯報領導審批。

（3）方案設計過程中，必須做到細致、認真，掌握好人工、材料、機械的價格，做出切實可行的施工方案。嚴禁照搬定額價格，偏離實際。

（4）完成工程設計方案，及時辦理正式設計資料。

3、制定危險作業(yè)方案，審核搶修、改造工程合茬方案。

4、根據(jù)科長安排，做好其他相關的工作。

（1）做好公司工程制圖，學習掌握工程造價知識。

（2）掌握供氣運行技術，與設計工作結合應用。

（3）掌握工程設計、施工、安全、材料、防腐等有關的標準、規(guī)范，在工作中落實。

（4）做好部門圖紙會審記錄。

（5）整理設計文件，做好歸檔。

（6）參加質(zhì)量、安全活動的學習，不斷提高工作水平 。

（7）審核危險作業(yè)方案，現(xiàn)場監(jiān)護危險作業(yè)。

（8）掌握公司四大標準。

（9）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

安全技術員崗位職責

1、對各部門、管網(wǎng)、氣站、工地進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患并督促有關部門整改。

（1）熟悉公司各部門安全現(xiàn)狀，檢查并能夠及時指出各部門存在的安全問題。

（2）熟悉公司燃氣管網(wǎng)及所有閥門井、凝水缸、調(diào)壓柜（箱）、管網(wǎng)、引入管的位置及數(shù)量。

（3）熟悉公司所有在建工地施工情況，檢查并能夠及時指出存在的安全隱患。

（4）監(jiān)督般陽站、雙楊站安全運行情況，及時指出存在的安全問題。

2、檢查客戶服務中心維修任務單填寫和交回情況；每月檢查安檢記錄，并抽查安檢和維修用戶。

（1）熟悉維修任務單工作流程，掌握維修任務單填寫及完成情況，按規(guī)定審核維修任務單，并進行用戶回訪工作。

（2）掌握安檢工作程序，及時核對每月上報的安檢情況，按規(guī)定進行回訪工作。

（3）監(jiān)督檢查公司各部門安全工作情況，對公司各部門進行安全考核工作。

3、管理有關安全檔案、消防設施臺帳；督促對消防器材、安全閥、壓力表和其他安全設施的校驗工作。

（1）掌握有關安全檔案、消防設施臺賬的相關內(nèi)容，及時進行登記整理。

（2）按期督促相關部門每年對消防器材、安全閥、壓力表和其他安全設施的校驗工作。

4、現(xiàn)場監(jiān)護危險作業(yè)。

（1）了解危險作業(yè)可能存在的安全隱患。

（2）做好危險作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)護工作。

5、對新職工和轉崗職工進行安全教育培訓和理論考試。

（1）制定安全培訓內(nèi)容。

（2）對新職工和轉崗職工進行安全教育培訓和理論考試。

（3）做好崗位鑒定的準備工作。

6、參與安全工作計劃的制定工作；參加制定有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、操作規(guī)程。

（1）掌握公司歷年安全工作計劃，協(xié)助部門負責人做好安全工作計劃的制定工作。

（2）掌握公司所有安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和公司四大標準，參與制定和修改安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

7、鑒定各部門消防安全責任書，監(jiān)督各部門內(nèi)部消防安全責任書的鑒定。

（1）制定各部門消防安全責任書。

（2）協(xié)助并監(jiān)督各部門制定好內(nèi)部消防安全責任書的鑒定。

8、參加新建工程的驗收工作。

（1）了解新建工程驗收前的相關工作程序。

（2）參與新建工程的驗收工作，并提出可能存在的安全問題。

9、整理公司安全工作總結，組織每月安全例會內(nèi)容。

（1）整理公司每月安全工作情況，提出整改意見。

（2）準備好每月安全例會內(nèi)容，組織好公司安全例會。

10、及時落實上級安全管理部門和公司交辦的各項工作。  企業(yè)管理科科長崗位職責

一、直接責任：

1、做好公司企業(yè)管理工作。

（1）對董事長確定的經(jīng)營方針、目標、安排的各項工作進行檢查督促，確保落實。

（2）加強與各部門的聯(lián)系溝通，經(jīng)常深入各部門了解情況，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，幫助各部門解決工作中的問題，保證各項工作的順利開展。

2、組織好公司企業(yè)文化和公司內(nèi)部培訓工作。

（1）深入調(diào)查研究，根據(jù)總公司要求及公司發(fā)展狀況，制定切實可行的員工教育培訓計劃。

（2）制定嚴謹細致的培訓方案，落實好各項培訓措施。

（3）做好培訓過程的監(jiān)督檢查工作。

（4）制定并履行好培訓效果測評，嚴格考試及測評制度，真實反映培訓成果。

（5）鼓勵員工自學，發(fā)展員工的自我教育，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。

3、制定部門工作計劃和發(fā)展思路，全面負責公司標準化管理。

（1）根據(jù)公司總體發(fā)展目標，制定本部門的工作計劃和發(fā)展思路。

（2）加強公司標準化管理，嚴格標準化管理程序。掌握控制公司管理制度及各項標準的意見收集、組織修訂、標準下發(fā)等工作，推進公司制度的完善化。

（3）組織協(xié)調(diào)各部門制定和完善管理標準、崗位標準、技術標準以及考核標準等四大標準，促進公司標準化的發(fā)展。

（4）對專業(yè)性強的標準（如技術及業(yè)務方面的有關標準等）要督促有關業(yè)務部門起草，然后組織有關人員或部門討論定稿，報董事長審批后，公布執(zhí)行。

（5）經(jīng)常了解各項標準的執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的問題及時組織有關部門研究解決，使各項標準與時俱進、不斷完善。

（6）對標準有爭議的地方，在聽到意見后應主動協(xié)調(diào)平衡，提出仲裁意見，擬定修改條文，報董事長批準后補充修改并監(jiān)督執(zhí)行。

4、組織公司工作考評，通報部門各項職能檢查工作情況。

（1）建立健全各項考核制度，設計好各類考核報表，減少考核漏洞，嚴格考核程序。

（2）全面負責公司考核管理工作，監(jiān)督各考核部門的考核執(zhí)行情況。

（3）督促檢查各部門工作。

（4）全面負責公司勞動紀律的監(jiān)督檢查考核。

（5）結合公司實際，不斷修改完善考核方式，使之逐步趨向規(guī)范、合理，發(fā)揮制約機制和激勵作用。

5、監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（1）掌握部門工作人員工作職責和公司四大標準。

（2）監(jiān)督、檢查、指導部門工作人員工作，解決工作中存在的問題。

6、做好日常管理工作。

（1）總結每周工作總結，參加公司每周例會，向分管經(jīng)理、經(jīng)理、董事長匯報本周部門工作。

（2）按時向部門職工傳達每周例會內(nèi)容、上級領導指示。

（3）執(zhí)行好企業(yè)管理科科長崗位安全責任制和部門負責人安全工作職責的相關內(nèi)容。

（4）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

二、領導責任：

1、對企業(yè)管理科工作完成情況負責。

2、對部門和下屬的考核、達標工作負責。

3、對企業(yè)管理科財、物、職工安全負責。

三、主要權力：

1、對本部門工作人員調(diào)動、任免的建議權。

2、對本職工作權限范圍內(nèi)的決策權。

3、對部門下屬的評價、考核和獎罰的建議權。

工程科科長崗位職責

一、直接責任：

1、做好工程開工的準備工作。

（1）根據(jù)安技科工程交底，確定工程施工內(nèi)容。

（2）上報各項工程的安裝材料審批表，做好材料備庫。

2、做好工程施工的管理工作。

（1）檢查部門施工監(jiān)督工作狀況，驗收工程材料質(zhì)量，組織竣工驗收，審核工程建設費用。

（2）協(xié)調(diào)各施工項目之間的關系，合理調(diào)配工程項目。

（3）工程開工前準備工作，落實好施工人力、機械準備和材料計劃準備，協(xié)調(diào)好施工用水、用電。

（4）工程有關的外部協(xié)調(diào)；直接負責部門施工員的管理指導工作。

（5）監(jiān)督好文明施工的各項工作。

3、做好工程施工的安全等各方面的工作。

（1）按部門安全規(guī)定進行檢查、監(jiān)督，確保工程安全。

（2）組織工程搶修，協(xié)助客戶服務中心完成小型維修任務。

（3）定期檢查各工地安全施工工作，查找施工中的安全隱患。

（4）執(zhí)行好工程科科長崗位安全責任制和部門負責人安全工作職責的相關內(nèi)容。

4、行使好監(jiān)理的責任。

（1）行使監(jiān)理合同委托人常駐代表職責。

（2）全面監(jiān)督檢查配合施工單位和監(jiān)理單位工作，保證工程建設質(zhì)量，確保經(jīng)濟投入成本合理。

5、監(jiān)督檢查，指導評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（1）掌握部門工作人員崗位職責。

（2）監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題和困難。

6、做好日常管理工作。

（1）總結每周工作總結，參加公司每周例會，向分管經(jīng)理、經(jīng)理、董事長匯報本周部門工作。

（2）按時向部門職工傳達每周例會內(nèi)容、上級領導指示。

（3）制定部門工作計劃和發(fā)展思路、管理思路。

（4）與市場開發(fā)人員結合，制定年度工程計劃。

（5）掌握公司四大標準。

（6）組織好部門班組安全活動。

二、領導責任：

1、對工程科安全施工，職工的安全負責。

2、對工程科工作完成情況負責。

3、對工程施工進度和工程質(zhì)量負責。

4、對部門和下屬的考核、達標工作負責。

5、對部門的發(fā)展方向、下屬的工作質(zhì)量和后果負責。

三、主要權力：

1、對本部門工作人員調(diào)動、任免的建議權。

2、對本職工作權限范圍內(nèi)的決策權。

3、對部門下屬的評價、考核和獎罰的建議權。

施工員崗位職責

1、進行工程開工前的準備工作。

（1）工程方案經(jīng)領導審批同意后，方可組織工程施工。

（2）按照部門交辦的具體工程，監(jiān)督、檢查、配合施工單位和監(jiān)理單位工作，保證工程建設質(zhì)量，確保經(jīng)濟投入成本合理。

2、積極做好工程施工管理工作。

（1）做好工程有關的外部協(xié)調(diào)工作。

（2）對施工項目部的施工安全狀況進行日常監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報請上級安排整改。

（3）具體負責或協(xié)調(diào)工程的無損檢測，作好記錄。

（4）做好工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，查出問題立即安排整改。

（5）做好工程有關整改工作的檢查。

（6）工程施工中，督促施工隊上報工程周進度及下周進度計劃，隨時掌握工程進度，合理安排施工時間，保證工程的施工工期。

（7）每天至少到現(xiàn)場檢查一次，檢查工程的文明施工情況、安全施工情況，督促施工隊嚴格按施工組織設計內(nèi)容施工。

（8）施工中要嚴格控制材料質(zhì)量、施工質(zhì)量、施工進度、施工時間，每周至少對工程現(xiàn)場檢查1次。

3、配合好監(jiān)理人員的監(jiān)理工作。

（1）與監(jiān)理人員共同、及時檢測工程質(zhì)量有關參數(shù)，包括戶內(nèi)工程質(zhì)量檢驗和工地材料、焊口質(zhì)量檢查等；記好施工日志。

（2）參與監(jiān)理單位提報公司有關工作的反饋意見討論。

4、完成工程科科長安排的其他工作。

（1）參加質(zhì)量、安全活動的學習，不斷提高工作水平 。

（2）完成上級交辦的有關工作。

（3）執(zhí)行好工程科施工員崗位安全責任制和職工安全工作職責的相關內(nèi)容。

（4）掌握公司四大標準。

（5）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

工程科技術員崗位職責

1、天然氣管道工程的預算編制工作。

（1）在預算工作中，應及時了解市場信息，保證預算數(shù)據(jù)的準確度。

（2）預算工作應在規(guī)定的時間內(nèi)完成；

（3）預算工作中應嚴謹細致、認真負責。

2、協(xié)助科長做好與施工單位、監(jiān)理單位的結算工作。

（1）與施工員共同確定安裝戶數(shù)與管道長度。

（2）根據(jù)《建筑安裝工程承包合同》、《委托監(jiān)理合同》相關內(nèi)容，協(xié)助科長做好結算工作。

3、做好工程科內(nèi)勤等工作。

（1）根據(jù)工程建設計劃，與施工單位、監(jiān)理單位做好合同簽訂工作，并完成工程手續(xù)的上報工作。

（2）做好新建工程登記表的統(tǒng)計工作，并完成工程建設臺賬的上報工作。

（3）繪制竣工圖，完成工程技術資料的簽字蓋章、上報、轉接、存檔工作。

（4）做好工程驗收手續(xù)的準備和上報工作。

（5）記錄好各施工隊分批工程付款情況，確保數(shù)據(jù)準確無誤。

（6）工程結束后，認真做好工程結算文件的存檔工作。

（7）做好零星改造戶登記表的轉接工作。

（8）做好工程科文件收發(fā)、傳達工作。

（9）協(xié)助科長做好文件報表的上報工作。

（10）執(zhí)行好預算員崗位安全責任制和職工安全工作職責。

（11）掌握公司四大標準，

（12）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

客戶服務中心主任崗位職責

一、直接責任：

1、監(jiān)督、檢查巡查維修、營業(yè)收費、入戶安檢、調(diào)度值班各項工作的落實情況，確保管網(wǎng)及附屬設施供氣安全及用戶用氣安全。

（1）監(jiān)督、檢查巡查維修方面所涉及的崗位職責、工作任務和目標。

（2）監(jiān)督、檢查營業(yè)收費方面所涉及的崗位職責、工作任務和目標。

（3）監(jiān)督、檢查入戶安檢方面所涉及的崗位職責、工作任務和目標。

（4）監(jiān)督、檢查調(diào)度運行方面所涉及的崗位職責、工作任務和目標。

2、參加公司例會，匯報部門工作，接受下達的任務，主持部門例會，傳達上級指示，安排下屬工作，制定下屬工作職責，完成部門工作任務。

（1）總結每周工作完成情況，參加公司每周例會，向分管經(jīng)理、經(jīng)理、董事長匯報本周部門工作。

（2）按時向部門職工傳達每周例會內(nèi)容、上級領導指示。

（3）制定部門工作計劃和發(fā)展思路、管理思路。

3、監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（1）每月至少一次對公司所有管網(wǎng)、燃氣設施進行安全檢查工作，了解每天維修情況。

（2）定期了解公司查表率、特殊戶查表率、氣費回收率情況，掌握釘子用戶情況，做好細致的解釋工作。

（3）了解每周入戶安檢情況，及時督促安檢人員做好每月安檢工作。

（4）掌握般陽站存在的安全隱患，每天對般陽站進行檢查，督促值班人員做好基礎管理工作和運行值班工作。

（5）按時上報主任報表、工作檢查表、管網(wǎng)陰極保護參數(shù)檢測表、管網(wǎng)運行壓力檢測表。

（6）監(jiān)督、檢查、指導巡查維修、營業(yè)收費、入戶安檢、調(diào)度運行工作，解決工作中存在的問題。

4、落實公司各項安全管理制度、操作規(guī)程和作業(yè)方案，保證維修、運行、收費工作的人身、生產(chǎn)、設備安全。

（1）落實好巡查維修、營業(yè)收費、入戶安檢、調(diào)度運行的各項安全管理制度、操作規(guī)程和作業(yè)方案，杜絕安全隱患的發(fā)生。

（2）執(zhí)行好客戶服務中心主任崗位安全責任制和部門負責人安全工作職責。

（3）組織好部門班組安全活動。

5、新職工和轉崗職工的部門、班組級培訓和部門崗位技能鑒定工作。

（1）掌握巡查維修、營業(yè)收費、入戶安檢、調(diào)度運行相關崗位職責和操作規(guī)程、管理制度，以及公司四大標準。

（2）進行本部門新職工的培訓和初步技能鑒定工作。

二、領導責任：

1、對客戶服務中心工作完成情況負責。

2、對部門和下屬的考核、達標工作負責。

3、對客戶服務中心財、物、職工安全負責。

三、主要權力：

1、對本部門工作人員調(diào)動、任免的建議權。

2、對本職工作權限范圍內(nèi)的決策權。

3、對部門下屬的評價、考核和獎罰的建議權。

客戶服務中心副主任崗位職責（營業(yè)收費）

1、大力發(fā)展管道氣用戶，積極開拓管道氣業(yè)務。

（1）掌握管道氣用戶分布在城區(qū)的準確位置。

（2）了解各小區(qū)用戶燃氣使用情況。

（3）協(xié)助市場開發(fā)辦公室做好管道氣業(yè)務的開發(fā)工作。

2、負責受理和接待用戶的開戶業(yè)務，認真詳細的給用戶講解開戶業(yè)務的相關知識和注意事項。

（1）配合市場開發(fā)辦公室了解新開發(fā)用戶的用氣事項。

（2）受理和接到用戶開戶業(yè)務，監(jiān)督營業(yè)內(nèi)勤簽訂供氣合同，并審核供氣合同的相關內(nèi)容。

3、監(jiān)督、檢查、指導、評定下級的工作，解決下級提出的問題。

（1）掌握營業(yè)內(nèi)勤崗位職責，監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)內(nèi)勤各項工作，解決營業(yè)內(nèi)勤工作中存在的問題。

（2）掌握查表收費員崗位職責，監(jiān)督、檢查、指導查表收費員的各項工作，解決查表收費員工作中存在的問題。

4、做好對外業(yè)務關系發(fā)展協(xié)調(diào)工作及管道氣用戶的服務工作，樹立公司企業(yè)形象。

（1）了解公司管道氣用戶業(yè)務情況，協(xié)調(diào)好公司對外業(yè)務關系。

（2）做好管道氣用戶回訪工作。

（3）掌握公司社會服務承諾制度和投訴制度，樹立好企業(yè)形象。

（4）做好用戶私自改動燃氣設施臺賬的管理工作。

5、負責營業(yè)收費方面相關工作。

（1）掌握物聯(lián)網(wǎng)燃氣系統(tǒng)使用方法，并對用戶用氣量進行分析。

（2）督促營業(yè)內(nèi)勤對供用氣量的抄錄、計算、分析工作，按時上報供銷差分析。

（3）掌握無線集抄表系統(tǒng)的使用情況，督促查表收費員進行抄表、數(shù)據(jù)錄入及氣費回收工作。

（4）掌握每月的氣費回收情況，指導查表收費員按時回收當月氣費。

（5）做好工商業(yè)戶氣量交接和氣費回收工作。

（6）按時上交管道氣業(yè)務月報表、營業(yè)收費應收實收報表、補氣記錄。

（7）掌握營業(yè)收費系統(tǒng)的使用情況，確保用戶信息及時完善、更新。

（8）了解公司釘子用戶的現(xiàn)狀。

6、做好通氣點火的相關工作。

（1）掌握通氣點火用戶開戶費繳納情況、用戶居住率情況。

（2）通氣前通知下達、用戶聯(lián)系及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

（3）指導用戶燃氣卡的正確使用。

5、做好日常管理工作。

（1）掌握營業(yè)收費管理制度和公司四大標準。

（2）組織好班組安全活動。

（3）完成上級領導交給的其他工作。

（4）執(zhí)行好客戶服務中心主任安排的各項工作。

客戶服務中心營業(yè)收費主管崗位職責

1、管道氣用戶開戶管理工作。

（1）受理和接待用戶的開戶業(yè)務，做好開戶申請的登記、轉接工作。

（2）受理和接待單戶、老宿舍用戶的開戶業(yè)務，認真詳細給用戶講解用戶開戶業(yè)務的相關知識和注意事項，指導用戶簽訂供氣合同，核對戶數(shù)后轉交市場項目開發(fā)辦公室。

（3）整理市場項目開發(fā)辦公室轉交的管道氣供氣合同、通氣點火表并進行歸檔工作。

2、管道氣用戶的查表、收費工作。

（1）掌握每月無線集抄表系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)燃氣系統(tǒng)用氣量的統(tǒng)計及使用情況。

（2）做好管道氣的氣費每月上交和日清月結。

（3）做好工商業(yè)戶氣量交接和氣費回收工作。

（4）配合做好營業(yè)收費系統(tǒng)的錄入、審核工作。

（5）掌握營業(yè)收費管理制度、社會服務承諾制度、投拆制度。

（6）每月3次與港華燃氣進行對接抄表并簽字。

3、做好通氣點火工作。

（1）管道燃氣用戶手續(xù)齊全后，根據(jù)簽訂的供氣合同、燃氣設施配套費收費情況安排通氣點火。

（2）通氣前通知下達、用戶聯(lián)系及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

（3）指導用戶燃氣卡的正確使用。

4、協(xié)助客服中心副主任做好營業(yè)收費各項工作。

（1）執(zhí)行好客服中心營業(yè)收費主管的崗位職責。

（2）執(zhí)行好客服中心副主任安排的各項工作。

（3）按時上交補氣記錄表、管道氣用戶走訪記錄表、生產(chǎn)經(jīng)營報表。

（4）掌握查表收費員崗位職責，監(jiān)督、檢查、指導查表收費員的各項工作，解決工作中存在的問題。

（5）掌握公司四大標準。

（6）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

查表收費員崗位職責

1、管道氣用戶的抄表、收費工作。

（1）掌握各小區(qū)燃氣用戶氣表的使用情況。

（2）掌握無線集抄表抄表系統(tǒng)使用方法，按規(guī)定進行無線集抄表抄表工作。

（3）熟悉當月查表任務，完成公司規(guī)定的月、季、年查表率；熟悉為換表用戶換表任務，合理排定計劃，完成公司規(guī)定的換表任務。

（4）熟悉當月收費任務，合理排定計劃，完成公司規(guī)定的月、季、年收費率。

（5）管道氣用戶氣費每月上交和日清月結。

（6）掌握物聯(lián)網(wǎng)燃氣系統(tǒng)使用方法，并對系統(tǒng)日常狀況熟練掌握。

（7）做好管道氣用戶日常收費及營業(yè)收費系統(tǒng)用戶信息完善工作。

2、管道氣用戶的服務工作，解答用戶提出的各種問題。

（1）掌握營業(yè)收費管理制度、社會服務承諾制度、投訴制度。

（2）做好用戶意見簿的落實及回復工作，登記好用戶意見簿。

（3）認真解答用戶提出的各種問題，若無法現(xiàn)場解答用戶問題，次日咨詢相關部門后，再給用戶答復。

（4）做好管道氣用戶安全知識的宣傳工作。

（5）糾正管道氣用戶不安全用氣方法、。

3、做好通氣點火工作。

（1）通氣點火前用戶聯(lián)系及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

（2）指導用戶燃氣卡的正確使用。

4、做好日常各項工作。

（1）執(zhí)行好部門負責人安排的各項工作。

（2）執(zhí)行好查表收費員崗位安全責任制和職工安全工作職責。

（3）掌握公司四大標準。

（4）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

營業(yè)內(nèi)勤崗位職責

1、管道氣用戶臺帳，開戶檔案資料的管理工作。

（1）了解各小區(qū)用戶燃氣使用情況。

（2）受理和接待用戶的開戶業(yè)務，認真詳細給用戶講解近況、用戶開戶業(yè)務的相關知識和注意事項，指導用戶簽訂供氣合同。

（3）整理供用氣合同、通氣點火表，并進行歸檔工作。

（4）管理燃氣用戶普通臺賬和實收費臺賬。

2、做好營業(yè)收費系統(tǒng)的使用工作，出具每月天然氣銷量表。

（1）做好管道氣用戶日常收費及營業(yè)收費系統(tǒng)用戶信息完善工作。

（2）用氣量的計算統(tǒng)計上報工作。

（3）各單位用氣量明細表導出、打印工作。

（4）管道氣收款收據(jù)的登記工作。

3、各種統(tǒng)計報表、考勤匯總表的上報工作。

（1）負責部門工作人員的考勤登記工作。

（2）按規(guī)定上報生產(chǎn)經(jīng)營報表與分析。

（3）核算每天的供銷差，并進行分析工作。發(fā)現(xiàn)供銷差異常，及時上報部門負責人、安技科負責人、經(jīng)理、董事長。

（4）部門文件的歸檔、整理、保管工作。

4、做好營業(yè)內(nèi)勤的其他工作。

（1）執(zhí)行好營業(yè)內(nèi)勤崗位安全責任制和職工安全工作職責。

（2）執(zhí)行好部門負責人安排的各項工作。

（3）新通氣用戶IC卡開戶售氣工作。

（4）做好公司咨詢電話的接聽及回復。

（5）掌握公司四大標準。

（6）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

客戶服務中心副主任兼安檢班班長崗位職責

1、制定年度入戶安檢計劃，按計劃每月進行入戶安檢工作。

（1）掌握公司管道氣用戶分布在城區(qū)的準確位置。

（2）掌握公司管道氣用戶總戶數(shù)及新通氣用戶情況。

（3）根據(jù)公司對安裝燃氣報警器和未安裝燃氣報警器的用戶規(guī)定，合理制定入戶安檢計劃。

（4）熟悉當月安檢任務，合理排定計劃，完成公司規(guī)定的月、季、年安檢率。

（5）根據(jù)當月安檢計劃合理分配安檢人員當月工作任務。

2、執(zhí)行《入戶安檢公示制度》，落實公司“五個一”服務工作要求。

（1）掌握《入戶安檢公示制度》、社會服務承諾制度、投訴制度、“五個一”服務工作要求。

（2）根據(jù)《入戶安檢公示制度》提前張貼安檢通知。

（3）入戶著工作服、戴牌、嚴格按照“五個一”服務工作要求執(zhí)行。

3、遵守《安全檢查制度》，認真進行戶內(nèi)安全檢查。

（1）掌握《入戶安檢管理制度》中的各項制度。

（2）入戶安檢中嚴格執(zhí)行《安全檢查制度》，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知書，必要時辦理封存手續(xù)。

4、協(xié)助客戶服務中心主任監(jiān)督、檢查安檢班的整體工作。

（1）核準每月安檢記錄及總結，上報客戶服務中心主任審核后，再上報安技科。

（2）執(zhí)行好客戶服務中心主任安排的各項工作。

（3）執(zhí)行好安檢班班長崗位安全責任制和班組長級安全工作職責。

（4）掌握安檢班副班長、安檢員崗位職責，監(jiān)督、檢查、指導安檢班副班長、安檢員工作，解決工作中存在的問題。

（5）掌握公司四大標準。

（6）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

安檢員崗位職責

1、執(zhí)行《入戶安檢公示制度》，落實公司“五個一”服務工作要求。

（1）掌握《入戶安檢公示制度》、社會服務承諾制度、投訴制度、“五個一”服務工作要求。

（2）根據(jù)《入戶安檢公示制度》提前張貼安檢通知。

（3）入戶著工作服、戴牌、嚴格按照“五個一”服務工作要求執(zhí)行。

2、遵守《安全檢查制度》，認真進行戶內(nèi)安全檢查。

（1）掌握《入戶安檢管理制度》中的各項制度。

（2）入戶安檢中嚴格執(zhí)行《安全檢查制度》，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知書，必要時辦理封存手續(xù)。

（3）每月匯總安檢記錄，寫出總結上報安檢班班長。

3、根據(jù)當月安檢任務，做好日常安檢工作。

（1）熟悉當月安檢任務，合理排定計劃，完成公司規(guī)定的月、季、年安檢率。

（2）掌握安檢員崗位安全責任制和職工安全工作職責。

（3）掌握公司四大標準。

（4）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

客戶服務中心供氣主管崗位職責
1、監(jiān)督、檢查巡查維修各項工作的落實情況，確保管網(wǎng)及附屬設施供氣安全及用戶用氣安全。

（1）掌握公司所有管網(wǎng)、燃氣設施的數(shù)量。

（2）掌握管網(wǎng)所有重點巡查部位情況，監(jiān)督好巡查片長工作。

（3）每月至少兩次對公司所有管網(wǎng)、燃氣設施進行安全檢查工作，了解、檢查每天維修情況。

2、審核部門生產(chǎn)、運行、巡查維修記錄、報表，對存在的問題及時落實整改，保證供氣設施安全運行和供氣壓力合格。

（1）審查每月管網(wǎng)巡查記錄、維修工作任務單、啟封封存工作交接表、換表登記表、維修備勤交接班記錄、管網(wǎng)長期存在問題匯總表、工商業(yè)戶檢查表、月份管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)問題匯總表。

（2）對于安技科下達的隱患整改通知，積極落實整改。

（3）定期同片長對調(diào)壓柜、調(diào)壓箱進行檢測工作，確保供氣設施安全運行和供氣壓力合格。

3、協(xié)助部門負責人做好管網(wǎng)巡查維修工作及安檢班的抽查監(jiān)督工作。

（1）執(zhí)行好客戶服務中心主任安排的各項工作。

（2）了解各片長工作情況，協(xié)助片長查找本片區(qū)存在的安全隱患，保證管網(wǎng)安全運行。

（3）執(zhí)行好客戶服務中心供氣主管崗位安全責任制和班組長安全工作職責。

（4）掌握巡查維修崗位職責，監(jiān)督、檢查、指導巡查維修員的各項工作。

（5）解決巡查維修員工作中存在的問題。

4、新職工和轉崗職工的部門、班組級培訓和部門崗位技能鑒定工作。

（1）掌握巡查維修崗位工作職責、操作規(guī)程、巡查維修管理制度和公司四大標準，指導新職工了解本崗位的相關內(nèi)容。

（2）對新職工業(yè)務學習進行考試，并將考試情況上報部門負責人。

（3）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

客戶服務中心信息主管崗位職責（試行）
1、負責數(shù)字化供氣各個系統(tǒng)的綜合管理工作

（1）負責視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、SCADA管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、管網(wǎng)巡線系統(tǒng)、燃氣營收系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等各數(shù)字化供氣系統(tǒng)及相關設施設備的管理和維護。

（2）各系統(tǒng)的監(jiān)測終端出現(xiàn)故障后，值班員及時上報客戶服務中心信息主管，進行故障排查，并做相應的維修處理。因技術因素或軟硬件條件限制，確實處理不了的，報安技科或分管經(jīng)理進行處理。

（3）與設備管理部門配合，對數(shù)字化供氣系統(tǒng)硬件設備進行整理歸檔，建立并不斷完善設備檔案。

（4）與相關部門配合，建立健全公司信息檔案。

（5）負責操作系統(tǒng)用戶管理、權限管理、系統(tǒng)根目錄管理、超級用戶管理。

（6）對通氣點火、舊表改造等工作中采集的照片進行分類整理和存檔。

（7）具備較強的計算機信息系統(tǒng)專業(yè)知識，能夠為數(shù)字化供氣各系統(tǒng)的發(fā)展與實施提供有效的建議。協(xié)助領導組織制定公司數(shù)字化管理規(guī)劃方案。

2、監(jiān)視網(wǎng)絡運行，調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡資源。

（1）制定計算機設備防護措施，確保計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

（2）運用防、殺病毒軟件及防火墻對網(wǎng)絡進行實時防護，一旦發(fā)現(xiàn)病毒或“黑客”侵入，迅速組織清除。

3、負責計算機設備的維護和保養(yǎng)。

（1）對各科室提出的使用問題、異常情況及時到場檢查、排除故障，簡單問題立即解決；確因技術因素不能解決的系統(tǒng)故障，及時匯報分管經(jīng)理進行外協(xié)維修。

（2）對各部門計算機設備操作人員的維護、保養(yǎng)情況進行檢查，檢查的主要內(nèi)容是機器清潔、防塵情況；是否有隨意拆裝、調(diào)試情形；有無對硬件進行技術改動等。檢查每季進行一次，同時結合日常抽檢，檢查時做好記錄。

4、根據(jù)公司培訓計劃，對調(diào)度室值班人員進行計算機技術業(yè)務培訓及考核。

5、兼顧執(zhí)行《巡查維修員崗位職責》，并參與調(diào)度室值班管理工作。

巡查維修員崗位職責

1、遵守公司各項規(guī)章制度，維修供氣設施保證安全運行。

（1）掌握巡查維修管理制度。

（2）執(zhí)行好巡查維修員崗位安全責任制和職工安全工作職責。

（3）落實客戶服務中心主任和客戶服務中心供氣主管的工作安排。

（4）掌握協(xié)管員職責，監(jiān)督、檢查、指導協(xié)管員工作，解決工作中存在的問題。

2、做好用戶維修、服務工作，遵守規(guī)章制度和有關規(guī)范。盡職盡責，檢查用戶用氣設施，確保用氣安全。

（1）掌握維修備勤制度、電話接聽工作程序、社會服務承諾制度和投訴制度。

（2）接到調(diào)度室服務電話后，在約定的時間內(nèi)到達用戶家中，入戶著工作服、戴牌、嚴格按照“五個一”服務工作要求執(zhí)行。

（3）戶內(nèi)維修參照《戶內(nèi)供氣設施維修規(guī)程》和《搶修維修制度》。

（4）按規(guī)定填寫維修工作任務單、維修備勤交接班、啟封封存工作交接表、換表登記表。

3、做好管網(wǎng)巡查工作，保證供氣管網(wǎng)安全，落實《燃氣運行壓力檢測制度》，掌握供氣壓力變化情況。

（1）每周一次對主要管網(wǎng)及設施巡查一遍，包括：直徑50mm以上管道、閥門井、凝水器、調(diào)壓站、調(diào)壓箱。

（2）每周天一次對所有供氣管網(wǎng)及附屬設施普查一遍。

（3）每月進行一次燃氣運行壓力檢測，檢測范圍：室外管網(wǎng)檢測位置為輸送管道未稍，環(huán)狀管道取中心位置；用戶灶前壓力檢測位置為氣站供氣最不利區(qū)域或特殊用戶。

（4）每季度對調(diào)壓柜、調(diào)壓箱進行壓力檢測，保證安全供氣。

（5）按規(guī)定填寫管網(wǎng)巡查記錄、管網(wǎng)長期存在問題匯總表、工商業(yè)戶檢查表、月份管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)問題匯總表。

（6）每月對工商業(yè)戶進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理。

4、做好通氣點火工作。

（1）掌握置換點火操作規(guī)程，準備好通氣點火備品、備件；通氣點火時嚴格執(zhí)行置換點火操作規(guī)程。

（2）通氣點火時著工作服、戴牌、嚴格按照“五個一”服務工作要求執(zhí)行。

（3）通氣點火時負責管道檢測、氣表測試、報警器測試、標簽張貼、安全宣傳工作。

5、做好日常其他工作。

（1）參加班組安全活動、學習安全知識，參加應急搶險預案演習，提高搶險能力，積極參加公司搶險和消滅火災。

（2）嚴格執(zhí)行《管網(wǎng)及附件維護保養(yǎng)制度》，管網(wǎng)及附件保養(yǎng)到位，保證使用安全。

（3）危險作業(yè)的監(jiān)護工作。

（4）掌握公司四大標準。

（5）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

供氣協(xié)管員崗位職責

1、做好管網(wǎng)巡查工作。

（1）要牢固樹立安全第一，預防為主，防消結合的指導思想、嚴格執(zhí)行管網(wǎng)巡查制度，確保安全供氣。

（2）每天一次對主要管網(wǎng)及設施巡查一遍，包括：直徑50mm以上管道、閥門井、凝水器、調(diào)壓站、調(diào)壓柜（箱）。

（3）每兩天一次對所有供氣管網(wǎng)及附屬設施普查一遍。

（4）在巡查中要巡視走到位，觀察看到位，儀器檢測落實到位，安全考慮要想到位，巡查結束要記錄到位。

（5）在管網(wǎng)巡查中如發(fā)現(xiàn)有影響管網(wǎng)安全的行為，如在路口或管線附近施工等，要及時通知公司管網(wǎng)巡查維修員并在現(xiàn)場進行監(jiān)護。

（6）發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)及防腐實施發(fā)生泄漏時，及時通知公司巡查維修員，并在現(xiàn)場進行警戒或監(jiān)護，杜絕明火，直到公司巡查維修員到達現(xiàn)場時方可離開或根據(jù)安排進行相關工作。

（7）巡查記錄表要真實、認真的填寫，嚴禁早填、造假填寫。

2、做好片長安排的其他工作。

（1）嚴禁酒后上崗和在上崗時間脫崗、睡崗。

（2）積極主動完成上級領導和片長安排的各項工作。

（3）按時參加每周的班組安全活動。

調(diào)度室主管崗位職責

1、做好般陽站日常管理工作。

（1）般陽站衛(wèi)生區(qū)域的劃分，責任落實到人。

（2）監(jiān)督調(diào)度員對站內(nèi)設備、消防器材維護保養(yǎng)工作。

（3）調(diào)度員的考核工作，規(guī)章制度的落實情況，人員考勤工作。

（4）掌握好調(diào)度員工作職責，監(jiān)督、檢查、指導調(diào)度員工作，解決工作中存在的問題。

（5）掌握公司四大標準。

（6）組織好班組安全活動。

2、做好般陽站安全管理工作。

（1）掌握般陽站內(nèi)安全管理制度、調(diào)度員相關制度。

（2）根據(jù)公司規(guī)定定時進行站內(nèi)、站外安全巡查，督促調(diào)度員做好站內(nèi)值班工作；發(fā)現(xiàn)隱患，及時上報客戶服務中心主任。

（3）般陽站安全活動的召開，并及時傳達各種會議精神，通知的內(nèi)容。

（4）協(xié)助客戶服務中心主任管理好般陽站各項工作。

（5）執(zhí)行好般陽站調(diào)度室主管崗位安全責任制和班組長級安全工作職責。

（6）每月按公司規(guī)定整理、裝訂、上交調(diào)度室主管月報表、調(diào)度室主管記錄表、出入站登記表、防火巡查記錄、門站流量情況變化記錄表、交接班記錄、管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)壓力情況匯總表、管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)流量計運行情況匯總表、港華門站用氣情況分析記錄表。

調(diào)度員崗位職責

1、做好般陽站生產(chǎn)管理工作。

（1）根據(jù)衛(wèi)生區(qū)域劃分，做好環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生的清理工作。

（2）嚴格執(zhí)行交接班制度，做好各種原始記錄。

（3）做好站內(nèi)設備、消防器材維護、保養(yǎng)工作。

（4）執(zhí)行好調(diào)度室主管安排的各項工作。

（5）掌握公司四大標準。

（6）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。

2、遵守般陽站的各項規(guī)章制度，執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全供氣。

（1）掌握般陽站內(nèi)安全管理制度、調(diào)度員相關制度。

（2）根據(jù)公司規(guī)定定時進行站內(nèi)、站外安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，登記好交接班記錄，并及時上報客戶服務中心主任和接班調(diào)度員。

（3）做好般陽站的安全保衛(wèi)工作，嚴格出入站制度，做好出入站登記。

（4）執(zhí)行好調(diào)度員崗位安全責任制和職工安全工作職責。

3、公司維修服務電話的接聽工作。

（1）掌握公司電話接聽工作程序，記錄好服務電話的所有內(nèi)容。

（2）掌握社會服務承諾制度、投訴制度，做好相關的服務工作。

（3）認真記錄好用戶的建議或意見、服務投訴事件。

4、工作任務單的下達、回收、整理、匯總上報工作。

（1）掌握當天維修備勤人員現(xiàn)有工作任務情況，合理下達、安排好工作任務單。

（2）了解維修備勤人員工作任務單的完成情況。

（3）及時將維修備勤人員的工作任務單進行回收、整理。

（4）按時向部門負責人上報當天的工作任務單情況。

市場項目開發(fā)辦公室主任崗位職責

1、組織市場調(diào)研、分析論證和預警。

（1）負責公司區(qū)域范圍內(nèi)所有用戶的開發(fā)工作。

（2）負責搜集市場信息，對用氣市場潛力進行調(diào)查與分析。

（3）負責對同業(yè)周邊的開發(fā)進行預警。

（4）負責對同業(yè)客戶、市場環(huán)境及前景進行調(diào)研、論證。

（5）負責中長期市場的規(guī)劃和論證。

（6）負責管道氣市場以外新項目的調(diào)研及開發(fā)工作。

2、管道氣用戶開戶管理工作。

（1）受理和接待老宿舍區(qū)及單戶用戶的開戶業(yè)務，認真詳細給用戶講解用戶開戶業(yè)務的相關知識和注意事項，指導用戶簽訂供氣合同及繳納配套費。

（2）負責供氣合同簽訂。

（3）供氣合同簽訂后及時轉交客戶服務中心營業(yè)廳。

（4）負責工商業(yè)戶5年到期合同續(xù)簽及名稱變更工作。

（5）每月5號左右上報公用事業(yè)局燃氣設施配套費報表。

（6）每月底與財務科核對配套費的收取工作。

（7）積極調(diào)研新項目并落實各項手續(xù)的辦理等工作。

3、做好市場項目開發(fā)辦公室的各項工作。

（1）掌握公司四大標準。

（2）參加每周的班組安全活動，并做好記錄。